Качество ради здоровья приоритеты запорожского фармпроизводителя

Глава правления Александр Чанчиков дал интервью «Новому журналу». Подробности читайте дальше.

Фармацевтическая фабрика Виола – одно из самых мощных предприятий этого сектора на Юго-Востоке Украины. Здесь работают по международным стандартам качества, ориентируются на клиента и внедряют инновации. О знаковых событиях уходящего года и векторах работы фабрики НОВОМУ журналу рассказал председатель правления ЧАО ФФ Виола Александр Чанчиков.

Господин АЛЕКСАНДР, КОТОРЫМ ДЛЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ФАБРИКИ ВИОЛА СТАЛ 2021 ГОД?

Думаю, он стал итогом предварительной продолжительной работы. Уже несколько лет мы последовательно воплощаем одну из главных наших идей – делать препараты более удобными и доступными для каждого. Нам важно, чтобы наши клиенты получали только качественные и эффективные средства, которыми удобно лечиться. Да, мы начали разрабатывать новые формы выпуска препаратов для соблюдения пациентом комплаенса лечения. И в ноябре запустили производство сиропов в стиках – это компактная упаковка, упрощающая пользование препаратами. Такую форму выпуска имеют хорошо известные сиропы на основе травяных экстрактов, которые нужно употреблять при кашле: путешественник сироп, алтей корня, солодки корня, плюща, пертусин. В декабре мы запустили новый цех изготовления жестких лекарственных форм. Это 6-й цех фабрики, где планируем выпускать таблетки и капсулы. В частности, средства на основе растительных экстрактов, которые пригодятся клиентам, которые придерживаются здорового образа жизни, предпочитают растительные формы. Отдельно планируем выпуск линейки препаратов в капсулах для веганов.

ВЫ ПОМНИТЕ КОМПЛАЕНС ЛЕЧЕНИЯ. ПОЯСНИТЕ, ЧТО ЭТО?

Это добровольное соблюдение пациентом определенного режима лечения. То есть человек вовремя принимает лекарство в полной дозе, выполняет рекомендации по диете и образу жизни, и главное – заканчивает лечение. Именно для этого мы сделали две формы дозировки препаратов. К примеру, сироп от кашля Пертусин во флаконе 200 мл для лечения дома и его разовая доза – в форме стика, чтобы взять с собой.

Думаю, это действительно удобно — капсулы, стики. Как возникла идея?

По собственному опыту и изучению международного рынка наша команда ежегодно посещает самые авторитетные мировые фармацевтические мероприятия. Наверное, каждый сталкивался с соблазном покинуть лечение, когда уже чувствуешь себя лучше и не хочешь носиться с целой аптечкой. А сток можно взять с собой в офис, в путешествие, даже ребенку в школу, то есть поддерживать курс приема в нужное время, и, в конце концов, поправиться. Это удобное решение для активных людей, которые хотят быть здоровыми.

Расскажите, пожалуйста, как удалось достигнуть сегодняшнего уровня качества?

Для нас качество – это забота о здоровье клиента. А качество и здоровье клиента – основное в нашей стратегии. Сначала у нас была одна лаборатория – физико-химическая, которую постоянно модернизировали. И все остальные анализы, требуемые Государственной фармакопеей Украины и нашими методами контроля качества, проводились в посторонних лабораториях

по контракту. Это побудило нас инвестировать в свою микробиологическую лабораторию – теперь все необходимые анализы делаем сами. Их много: от входной проверки образца и всей партии сырья до анализа полупродукта и конечного продукта. Лаборатории отдела контроля качества аттестованы Госликслужбой Украины, а по их итогам Департамент качества предоставляет сертификаты качества на сырье и готовую продукцию. У нас уже много лет функционирует сертифицированная интегрированная система менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO 9001, ISO 13485 и ISO 22000 (HACCP). Наши клиенты всегда могут быть уверены в стабильном высоком уровне качества наших препаратов.

Несколько лет назад вы возглавили правление виолы. КАК ВАЖЛИСЬ НА ЭТОТ ШАГ, БЫЛИ ЛИ СОМНЕНИЯ?

Был выбор, но не сомнения. Еще будучи в должности финансового директора холдинга, я стал победителем в номинации Лучший финансовый проект-2018 по версии издания Strategic Business Review. Это было мгновение, когда я понял, что достиг вершины как финансовый директор и хочу двигаться дальше. На самом деле, мысли материальны, потому что именно тогда появилось предложение возглавить Виолу. Это был вызов, который я решил принять. Повлиял и фактор результативного сотрудничества с командой топ-менеджеров Виолы и их поддержка, и опыт взаимодействия с другими, кроме финансовых, функциями в бизнесе. Еще в 2010 году я закончил обучение в MBA. Это дало понимание, насколько больше функций в бизнесе должен охватывать руководитель: учитывать законы макроэкономики, стратегического маркетинга, инструменты управления и развития персонала, организационного поведения, лидерства, права, правил управления проектами, менеджмента.

ВИОЛА СЕГОДНЯ – ЭТО…?

Виола – это уже 6 производственных цехов: жидких лекарственных средств (настойки, сиропы, растворы); фасовка; лекарственного растительного сырья (растительные сборы и фиточаи); мягких лекарственных средств (мази, гели); изделий медицинского назначения и цех жестких лекарственных средств. Это аттестованные лаборатории, лицензированные склады сырья и готовой продукции. Также высококвалифицированные профессионалы в области создания, производства и контроля качества препаратов, в частности доктор фармацевтических наук, кандидат фармнаук. Мы постоянно сотрудничаем со многими известными учёными Украины.

И это более 200 наименований продукции собственной ТМ, пользующейся спросом среди клиентов по всей Украине, и продукты под ТМ аптечных сетей. За 3 года фабрика выросла с 280 до 400 работников. Мы, как и весь современный бизнес, тяготеем к автоматизации, однако понимаем, что есть особые производственные процессы, в которых без человека не обойтись. К тому же это рабочие места запорожцев и немалые суммы налогов в бюджет области и Пенсионный фонд. Что, конечно, работает на регион и государство в целом.